Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro de 2026

1. Introducao

O Ally ("nos", "nosso" ou "Aplicativo") respeita sua privacidade e esta comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta politica de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo
  • Endereco de e-mail
  • Telefone (opcional)

2.2 Dados de Uso do Servico

  • Leads e contatos que voce cadastra
  • Mensagens e interacoes
  • Tarefas e anotacoes
  • Configuracoes de preferencias

2.3 Dados Tecnicos

  • Endereco IP
  • Tipo de navegador
  • Dados de sessao
  • Logs de acesso

3. Finalidades do Tratamento

3.1 Operacao do Servico

Base Legal: Execucao de Contrato (LGPD Art. 7, V)

  • Fornecer as funcionalidades do Ally
  • Armazenar e processar seus leads e conversas
  • Gerar resumos e sugestoes com IA

3.2 Comunicacao

Base Legal: Interesse Legitimo (LGPD Art. 7, IX)

  • Enviar notificacoes sobre sua conta
  • Alertar sobre questoes de seguranca
  • Informar sobre atualizacoes importantes

3.3 Melhoria do Produto

Base Legal: Consentimento (LGPD Art. 7, I)

  • Analisar padroes de uso anonimos
  • Desenvolver novas funcionalidades
  • Otimizar a experiencia do usuario

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Provedores de infraestrutura: Para hospedagem e processamento seguro
  • Servicos de IA: Para geracao de resumos (dados anonimizados quando possivel)
  • Autoridades: Quando exigido por lei

Nao vendemos seus dados pessoais.

5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Voce tem direito a:

  1. Confirmar a existencia de tratamento
  2. Acessar seus dados pessoais
  3. Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  4. Anonimizar ou bloquear dados desnecessarios
  5. Portabilidade para outro fornecedor
  6. Eliminar dados tratados com consentimento
  7. Informacoes sobre compartilhamento
  8. Revogar consentimento

Para exercer esses direitos, acesse as configuracoes da sua conta ou entre em contato conosco.

6. Seguranca

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia em transito (TLS/SSL)
  • Criptografia em repouso
  • Controle de acesso baseado em funcoes
  • Monitoramento de seguranca
  • Auditorias periodicas

7. Retencao de Dados

  • Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
  • Logs de acesso: 6 meses (requisito legal)
  • Backups: 30 dias apos exclusao

8. Contato

Controlador de Dados: Ally CRM Ltda.

Encarregado de Protecao de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@ally.com.br

9. Alteracoes

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas e solicitaremos novo consentimento quando necessario.

Esta politica foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e entra em vigor a partir de sua publicacao.